Erro de sortimento (Troca de referências)
Falha de expedição do fabricante que envia tamanhos, cores ou modelos diferentes dos encomendados.
Definição do termo
O erro de sortimento acontece quando os produtos recebidos não coincidem com o documento de compra. A deteção no armazém em Guangzhou permite a devolução imediata ao vendedor local antes do transporte internacional.
Exemplo prático
«Na conferência de calçado no armazém detetámos tamanhos trocados e o fornecedor substituiu as caixas.»
O que nós fazemos
Tiramos fotos gratuitas de cada volume, conferimos etiquetas e resolvemos trocas com o fornecedor.
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