1. Fonctionnement de Xianyu au sein du groupe Alibaba
Xianyu (闲鱼, Idle Fish) est l’application phare d’Alibaba pour le commerce entre particuliers de biens d’occasion, de surplus d’usine, d’appareils reconditionnés et de pièces détachées rares.
La plateforme attire les acheteurs à la recherche d’équipements professionnels déclassés, d’outillage industriel, de composants électroniques obsolètes ou de prototypes d’usines vendus à une fraction de leur valeur neuve.
Toutefois, le cadre transactionnel est celui de la vente entre particuliers : la protection standard des consommateurs ne s’applique pas de la même manière que sur Tmall ou 1688.
- •Xianyu est le plus grand marché de seconde main et de déstockage en Chine
- •On y trouve des pièces rares, des surplus et des machines d’occasion
- •Les règles de protection consommateur diffèrent des plateformes professionnelles
2. Évaluation des vendeurs : crédit Zhima, historique et photos réelles
Le premier indicateur de probité est le score de crédit Zhima (芝麻信用), adossé à Alipay. Un score supérieur à 700 (« 極好 » ou « 優秀 ») indique un utilisateur sérieux aux transactions régulières sans litige.
Examinez l’historique des ventes : un particulier propose généralement des objets variés de son quotidien. Un vendeur qui affiche 50 téléphones identiques sous statut « particulier » est en réalité un atelier de réparation masqué.
Exigez des photos en lumière naturelle montrant les angles réels de l’objet, les numéros de série et les traces d’usure, plutôt que des images issues des catalogues officiels.
- •Vérifiez le score Zhima : ciblez les profils notés au-dessus de 700 points
- •Distinguez les particuliers authentiques des ateliers de reconditionnement
- •Fuyez les fiches ne comportant que des photos de catalogue standard
3. Risques spécifiques : vices cachés et absence de droit de rétractation
Sur Xianyu, la règle générale est l’absence de retour sans motif (不退不换). Dès que l’acheteur valide la réception sur l’application, les fonds sont définitivement virés au vendeur.
Pour les composants électroniques et les appareils avec batterie, les vices cachés (circuits oxydés, composants remplacés, autonomie dégradée) ne sont décelables qu’à l’allumage.
Il est primordial de négocier par écrit avec le vendeur une fenêtre d’inspection à réception à l’entrepôt avant confirmation de l’ordre sur Alipay.
- •La mention « 不退不换 » signifie qu’aucun retour n’est accepté sans accord préalable
- •Une fois le colis validé sur l’application, le paiement est irrévocable
- •Négociez une période d’inspection à l’arrivée dans notre hub de Guangzhou
4. Contrôle physique et rapport photo dans l’entrepôt Cargo-W69 à Guangzhou
Cargo-W69 gère l’achat sur Xianyu sans commission (0 %) via ses comptes d’entreprise et assure la communication directe avec le vendeur en chinois.
Dès livraison à notre entrepôt de Guangzhou, nos équipes déballent le colis, vérifient l’état cosmétique, comparent l’objet aux photos de l’annonce et vous adressent un rapport photo gratuit.
Si l’article ne correspond pas aux déclarations du vendeur, nous ouvrons un litige sur Xianyu avant validation du paiement, ce qui permet de bloquer les fonds et d’exiger un retour en Chine.
- •Achat sans commission (0 %) et communication en chinois avec le vendeur
- •Rapport photo gratuit dès réception à Guangzhou pour détecter les anomalies
- •Possibilité de contester la transaction avant confirmation finale
Comment Cargo-W69 accompagne vos commandes en Chine
Nous prenons en charge l’achat, la vérification et l’expédition de marchandises depuis la Chine.
Contrats B2B pour entreprises, factures et documents comptables. Fret routier à partir de 20 kg, moins de 20 kg par voie postale (tarifs sur devis). Paiement du transport à la livraison.
Questions fréquentes
Prenez-vous une commission sur les achats Xianyu ?
Non, nous achetons sur Xianyu sans commission (0 %). Vous payez le montant convenu avec le vendeur et les frais d’envoi locaux en Chine.
Peut-on renvoyer un article Xianyu non conforme ?
Si notre rapport photo à l’entrepôt de Guangzhou révèle des défauts majeurs, nous ouvrons un litige sur l’application avant validation du reçu pour obtenir le renvoi et le remboursement.
Proposez-vous un emballage renforcé pour le matériel d’occasion ?
Oui, nous proposons une mise en caisse bois protectrice et des calages spécifiques pour sécuriser les équipements sensibles avant le transport routier.
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Catégories concernées
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