1. Geografía industrial y plazos reales de entrega
Tras realizar la compra, el fabricante transfiere el pedido a una empresa de mensajería china. El tiempo hasta nuestro almacén de Guangzhou depende de la provincia de origen.
En Guangdong (Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Zhongshan), la entrega tarda de 24 a 48 horas. Desde Zhejiang (Yiwu, Hangzhou), Jiangsu y Fujian, los paquetes llegan en 2 a 4 días.
Desde los centros industriales del norte (Hebei, Shandong, Henan), el transporte requiere entre 3 y 5 días hábiles. Conocer estos plazos permite planificar adecuadamente la expedición internacional.
- •Entregas locales en Guangdong en 24 a 48 horas
- •Envíos desde el este de China (Zhejiang, Jiangsu) en 2 a 4 días
- •Provincias del norte industrial en 3 a 5 días laborables
2. Cómo calculan los vendedores las tarifas internas (快递费)
En plataformas B2B mayoristas como 1688, los portes internos suelen correr por cuenta del comprador. Se tarifican según el primer kilogramo (首重) y kilos adicionales (续重).
En mercancías ligeras y voluminosas se aplica el peso volumétrico. Para cargas de varios cientos de kilos resulta más económico emplear compañías de líneas de carga regular (物流).
Nuestros agentes de compra negocian directamente con las fábricas para conseguir reducciones en los gastos de transporte interno.
- •Estructura de precios por primer kilo y kilos sucesivos
- •Líneas 物流 recomendadas para grandes volúmenes B2B
- •Negociación directa de tarifas con los fabricantes
3. Recepción y registro en el almacén de Guangzhou
Operativo desde 2019, nuestro almacén en Guangzhou recepciona a diario envíos de SF Express, ZTO, YTO, STO y otros operadores.
Cada bulto se escanea, se asocia al identificador del cliente y se fotografía sin coste (exterior del paquete y contenido).
A petición del cliente, grabamos en vídeo todo el proceso de desembalaje y comprobación.
- •Recepción y lectura de código de barras a la llegada
- •Reporte fotográfico gratuito de embalaje y producto
- •Grabación de vídeo del desembalaje bajo solicitud
4. Qué hacer ante demoras en el envío por parte de la fábrica
Si un número de seguimiento permanece detenido más de 48 horas o el mensajero reporta una entrega fallida, nuestro equipo interviene de inmediato.
Contactamos telefónicamente con la delegación local del transportista y con el vendedor para localizar el bulto y coordinar la entrega.
Aunque el remitente olvide indicar su código de cliente, localizamos el paquete mediante el número de seguimiento facilitado por la fábrica.
- •Seguimiento proactivo en caso de inactividad superior a 48 horas
- •Gestión directa en chino con agencias y vendedores
- •Identificación de paquetes anónimos mediante número de guía
Control logístico interno con Cargo-W69
Gestionamos la recepción, custodia y control de sus compras en Guangzhou:
Contrato mercantil y facturación para empresas. Pago del flete a la entrega.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto suele tardar el transporte interno en China?
De 1 a 2 días en Guangdong, 2 a 4 días desde provincias centrales/orientales y 3 a 5 días desde el norte.
¿Cómo sabré que mi mercancía ha llegado al almacén?
En cuanto se registre el bulto en el sistema, recibirá una notificación con fotografías gratuitas de sus productos.
¿Qué ocurre si el fabricante retrasa el envío?
Nuestros agentes reclaman el envío a la fábrica o tramitan la cancelación y reembolso del pedido.