1. Géographie des provinces industrielles et délais réels
Après validation de l’achat, le fabricant chinois confie la commande à un transporteur express local. Le délai d’acheminement vers notre entrepôt de Guangzhou dépend de la province d’origine.
Dans la province du Guangdong (Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Zhongshan), la livraison ne prend que 24 à 48 heures. Depuis le Zhejiang (Yiwu, Hangzhou), le Jiangsu et le Fujian, comptez 2 à 4 jours.
Depuis les provinces industrielles du Nord (Hebei, Shandong, Henan), l’acheminement prend 3 à 5 jours en moyenne. Ces repères permettent de planifier sereinement l’envoi international.
- •Livraison locale dans le Guangdong : 24 à 48 heures
- •Depuis l’Est de la Chine (Zhejiang, Jiangsu) : 2 à 4 jours
- •Depuis le Nord industriel : 3 à 5 jours ouvrés
2. Calcul des frais de livraison intérieure par les vendeurs (快递费)
Sur les plateformes B2B comme 1688, la livraison intérieure est généralement à la charge de l’acheteur. Le coût est calculé sur le premier kilo (首重) et les kilos additionnels (续重).
Pour les marchandises légères et volumineuses, les transporteurs appliquent un poids volumétrique. Au-delà de quelques centaines de kilos, le recours à des lignes logistiques régulières (物流) est bien plus avantageux.
Nos gestionnaires d’achats négocient directement avec les usines pour réduire les coûts d’expédition intérieure.
- •Facturation basée sur le premier kilo et le poids additionnel
- •Recours aux lignes 物流 pour les gros volumes industriels
- •Vérification et négociation des frais par notre équipe d’achat
3. Réception et enregistrement à l’entrepôt de Guangzhou
Notre entrepôt opérationnel depuis 2019 à Guangzhou réceptionne quotidiennement les colis des principaux réseaux (SF Express, ZTO, YTO, STO).
Chaque colis est scanné, enregistré sous le code identifiant du client et photographié gratuitement (emballage extérieur et contenu).
À la demande du client, une vidéo complète du déballage et du contrôle peut être réalisée.
- •Réception et scannage systématique des colis dès leur arrivée
- •Rapport photo gratuit de l’emballage et des marchandises
- •Enregistrement vidéo du contrôle sur simple demande
4. Que faire en cas de retard d’expédition par le fournisseur
Si un numéro de suivi n’enregistre aucun mouvement pendant plus de 48 heures ou si une livraison échoue, notre équipe sinophone intervient sans délai.
Nous contactons directement le vendeur et le centre de tri local pour localiser le colis et débloquer la situation.
Même si le fournisseur omet l’identifiant client sur le bordereau, nous retrouvons le colis grâce au numéro de suivi fourni par l’usine.
- •Relance proactive en cas d’inactivité supérieure à 48 heures
- •Contact direct avec les transporteurs en langue chinoise
- •Identification des colis non marqués via le numéro de suivi
Gestion de la logistique intérieure avec Cargo-W69
Nous assurons la réception et le contrôle de vos commandes à Guangzhou :
Contrat officiel et facturation pour les entreprises. Paiement du fret à la réception.
Questions fréquentes
Combien de temps prend la livraison intérieure en Chine ?
De 1 à 2 jours depuis le Guangdong, 2 à 4 jours depuis l’Est industriel et 3 à 5 jours depuis le Nord de la Chine.
Comment suis-je informé de l’arrivée de ma commande à l’entrepôt ?
Dès l’enregistrement du colis, vous recevez une notification accompagnée des photos gratuites de vos articles.
Que se passe-t-il si le fournisseur tarde à expédier ?
Nos gestionnaires d’achat relancent l’usine ou engagent la procédure de remboursement sur la plateforme.