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Recebimento, cheques e preparação de encomendas

Recebemos mercadorias dos vendedores, verificamos quantidades e condições visíveis, fotografamos, combinamos ou dividimos remessas, reembalamos e armazenamos antes do envio.

Para compras pessoais e empresariais

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Ilustração da embalagem da remessa

Preparação na China

Recebimento, cheques e preparação de encomendas

Antes da confirmação

Confirmamos se o serviço se aplica à sua solicitação

Esta página mostra etapas possíveis. Antes do pagamento, verificamos a mercadoria, as condições do vendedor, a viabilidade de trabalho no lado chinês, os documentos e um canal para o país de destino.

Nenhuma etapa, prazo, preço, forma de pagamento ou rota é tratado como incluído antes da confirmação individual.

01 / Recebimento, cheques e preparação de encomendas

Recebimento, cheques e preparação de encomendas

Recebemos mercadorias dos vendedores, verificamos quantidades e condições visíveis, fotografamos, combinamos ou dividimos remessas, reembalamos e armazenamos antes do envio.

  • O que você recebe: Um relatório de recebimento, informações sobre pacotes e embalagens preparadas para o transporte acordado.
  • O que concordamos primeiro: A profundidade de verificação, o tempo de armazenamento e as cargas, a embalagem protetora e as operações extras são específicas do pedido. As verificações visuais não substituem os testes funcionais.
02 / Recebimento, cheques e preparação de encomendas

Encaminhamento e frete internacional

Comparamos opções postais, courier e frete de acordo com o destino, produto, peso e volume, incluindo entrega em endereço, ponto de coleta ou entreposto aduaneiro.

  • O que você recebe: Uma oferta identificando o serviço, peso cobrável, componentes de custo e ponto de entrega.
  • O que concordamos primeiro: Um país no diretório não aceita nenhuma remessa. Verificamos a disponibilidade atual do serviço, restrições, estimativas de trânsito, última milha e responsabilidade antes do envio.
03 / Recebimento, cheques e preparação de encomendas

Devoluções, trocas e assistência ao vendedor

Nós nos comunicamos com vendedores chineses, documentamos discrepâncias e ajudamos a organizar devoluções, trocas ou reparos quando seus termos permitirem.

  • O que você recebe: Emitir documentação e próximo passo acordado com o vendedor.
  • O que concordamos primeiro: A aceitação do vendedor, prazos, logística reversa e custos precisam de uma verificação separada. Não prometemos reembolsos ou cobertura de garantia internacional antecipadamente.
Próxima etapa

Discuta sua solicitação

Não aceitamos mercadorias perigosas, mercadorias com temperatura controlada, alimentos, medicamentos, armas ou substâncias proibidas. Outros produtos são avaliados de acordo com as regras da transportadora e do destino antes da compra ou envio.

Por onde começamos? escolha a opção mais próxima

Opcional: até 3 imagens de 2 MB cada. Eles estão disponíveis apenas para a equipe que atende sua solicitação.

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Ao clicar em “Enviar”, você concorda com o processamento das informações fornecidas para responder à sua solicitação, incluindo a transferência transfronteiriça para a operadora na China e os prestadores de serviços necessários, sob os política de Privacidade.

Solicitações são aceitas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Durante o horário de trabalho pretendemos responder no prazo de 2 horas; solicitações complexas ou recebidas durante feriados chineses podem levar até um dia.

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