Réception, contrôle et préparation des colis
Nous réceptionnons les achats, vérifions quantité et état visible, photographions, regroupons ou séparons les envois, réemballons et stockons avant expédition.
Pour les particuliers et entreprises
Discuter de votre demande
Nous vérifions si le service convient à votre demande
Cette page présente des étapes possibles. Avant paiement, nous vérifions la marchandise, les conditions du vendeur, la faisabilité des opérations en Chine, les documents et un canal pour le pays de destination.
Aucune étape, aucun délai, prix, mode de paiement ou itinéraire n’est considéré comme inclus avant confirmation individuelle.
Réception, contrôle et préparation des colis
Nous réceptionnons les achats, vérifions quantité et état visible, photographions, regroupons ou séparons les envois, réemballons et stockons avant expédition.
- Ce que vous recevez: Rapport de réception, informations sur les colis et emballage adapté au transport convenu.
- À convenir au préalable: Profondeur du contrôle, durée et coût du stockage, protection et opérations supplémentaires sont définis par commande. Le visuel ne remplace pas les essais fonctionnels.
Réexpédition internationale et fret
Nous comparons poste, messagerie et fret selon pays, produit, poids et volume, jusqu’à une adresse, un point de retrait ou un entrepôt douanier.
- Ce que vous recevez: Proposition indiquant service, poids facturable, postes de coût et point de remise.
- À convenir au préalable: Un pays dans le répertoire n’implique pas l’acceptation de tout envoi. Disponibilité, restrictions, délais estimés, dernier kilomètre et responsabilité sont vérifiés avant départ.
Retours, échanges et dialogue vendeur
Nous documentons les écarts et aidons à convenir d’un retour, échange ou réparation lorsque les conditions du vendeur chinois le permettent.
- Ce que vous recevez: Dossier du problème et prochaine étape convenue avec le vendeur.
- À convenir au préalable: Accord, délais, logistique retour et frais à vérifier séparément. Ni remboursement ni garantie internationale promis à l’avance.
Discuter de votre demande
Nous n’acceptons pas les marchandises dangereuses, à température contrôlée, les aliments, médicaments, armes ou substances interdites. Les autres produits sont vérifiés selon les règles du transporteur et du pays destinataire avant achat ou expédition.
Besoin d’aide ?
Indiquez le produit et le pays. Nous confirmons la disponibilité et vous envoyons un devis pour cette commande.